我市首家律师调解机构——威海经济技术开发区晓鸣律师调解工作室,自成立以来,在维护劳动关系和谐与社会稳定方面,发挥了典型示范引领的作用,其经验做法值得借鉴推广。
提高建设标准,精心打造定分止争优质平台
(一)建强队伍。10名调解律师均有5年以上执业年限,其中5名为党员,由5年以下执业年限律师及实习律师任志愿者,在律所网站及微信公众号上公开信息,方便当事人查询和选择。
(二)提升能力。组织律师调解员及工作人员深入学习劳动人事争议调解工作的专业知识,进行职业道德、调解纪律、调解流程、调解技能等培训。
(三)规范先行。制定工作职责、调解纪律、调解流程、案卷管理、案件回访等制度,建立了接待登记、受理登记、调解及回访记录,保证每个案件都依法受理、程序规范、有始有终、服务到位。
二
加强协作配合,努力畅通律师调解衔接渠道
(一)与威海经济技术开发区劳动人事争议仲裁委员有效衔接,完善案件移送及仲裁确认机制,打通案源“进口”和非即时履行案件结案“出口”。
(二)与威海智慧谷“一站式”公共法律矛调服务中心有效衔接,开展公证服务、法律咨询、法律援助、人民调解窗口合作,向有调解意愿的劳动争议纠纷当事人宣介律师调解工作。
(三)与普法业务有效衔接,开展“小微企业人力资源管理能力提升行动”,举办专题培训,发放用工管理规范资料,提供法律咨询。
三
发挥特有优势,在服务群众中彰显职业价值
(一)发挥律师调解的专业优势。调解律师作为法律专业人才,具备长期法律服务实践经验,每接手一个劳动争议案件,都提前分析当事人的心理和认知,准确归纳当事人的争议点,提出公平、合理、可行的调解方案。
(二)发挥律师调解的程序优势。律师调解具有便捷高效、程序灵活的特点,可按照当事人的实际情况进行即时调解,达成调解协议后可置换仲裁调解书,实现“大事化小”“小事化了”。
(三)发挥律师调解的经济优势。工作室坚持无偿服务,当事人可以节省律师代理费、诉讼费用,极大减轻讼累。
四
开拓律师调解工作美好前景
(一)潜下心思,吃透案情。调解律师要了解纠纷的性质、起因和经过,了解双方当事人的个性及昔日关系,了解当事人家庭状况、社会关系,了解当事人仲裁目的及心理底线。
(二)提高认识,融入真情。开展律师职业道德教育,提高律师对开展劳动争议调解的认识,理解构建和谐劳动关系的法治内涵与法治期待,激发律师融入真情、满腔热情开展调解工作。
(三)保持中立,客观公正。律师调解保持中立,不得有偏向任何一方当事人的言行,维护调解结果的客观性、公正性和可接受性。
(四)换位思考,激发共情。充分尊重当事人,任何情况下都不能侵犯其自主选择权、决定权,站在当事人的角度看问题,理解当事人的需要,找到问题症结,引导双方当事人换位思考,促成劳动争议调解。